よくある質問

まず何をすればいい？

猫プロフィールを確認して、今日のお世話をチェックするところから始めるのがおすすめです。

猫の情報を追加・編集したい

猫プロフィールから、名前・写真・体重・好きなことなどを編集できます。

記録を追加・削除したい

ごはん・トイレ・体重などは記録画面から追加でき、今日の記録一覧から削除できます。

今日画面と記録画面の使い分けは？

今日画面は家族で今やることを確認する場所、記録画面はあとで振り返る内容を残す場所です。

ペアの招待がうまくいかない

既に別の世帯に参加している場合や、招待が期限切れの場合は参加できないことがあります。

共有中の記録は誰が見える？

同じ世帯のメンバーは、世帯内の猫プロフィールやお世話記録を見られる場合があります。

無料プランでは何ができますか？

無料プランでも記録は続けられ、直近7日分のデータを確認できます。

プランの確認・変更はどこでできますか？

Web決済とiOSアプリ内課金では、確認する場所が異なります。

支払い手続きが進まない

iOSはApp Store、Webはカード決済の状態を確認してください。

ログインできない / 画面が真っ白

一時的なキャッシュや通信の問題で読み込みに失敗している可能性があります。

入力した内容が反映されない

通信が不安定な場合や読み込み中の場合、保存が完了していないことがあります。

データやアカウントを削除したい

退会やアカウント削除はアカウント設定から確認できます。操作前に注意事項を確認してください。