プライバシーポリシー

キャットミル(以下「本サービス」)は、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
  • アカウント情報(GoogleログインまたはAppleログインで取得される識別子・氏名・メールアドレス・プロフィール画像等)
  • 猫の健康・お世話に関する記録データ
  • 世帯・共有機能に関する情報(招待情報、世帯メンバー情報)
  • 課金管理に必要な情報(Web版ではStripeの顧客ID・サブスクリプションID等、iOS版ではApp Storeの商品ID・取引ID・有効期限等)
  • サービス運用上必要なログ情報(リクエスト情報、API処理結果、Webhook処理情報等)
  • アクセス解析情報(製品の操作に関するデータを含みます。例:画面遷移、機能利用状況、操作日時、ページ閲覧情報)

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。
  • サービスの提供・運営
  • 利用者の利便性向上
  • 本人確認・認証機能の提供
  • 課金状態の確認・不正利用の防止
  • 不具合対応・改善
  • 重要なお知らせの通知
  • 利用状況の分析による品質改善

3. 外部サービスの利用

本サービスは、以下の外部サービスを利用します。
  • Google(ログイン認証、アクセス解析)
  • Apple(Appleログイン、iOSアプリ内課金の取引確認)
  • Stripe(Web版の決済処理)

4. 決済情報について

  • Web版の有料プラン決済はStripeを利用します
  • iOS版の有料プラン決済はApp Storeのアプリ内課金を利用します
  • クレジットカード情報は本サービスでは保持せず、各決済事業者が管理します

5. 家族共有機能について

  • 利用者が共有設定を行った場合、記録データは招待した相手と共有されます。 現在の実装では、同一世帯のメンバーは世帯内の記録を参照できます。
  • 共有設定が有効な間、同一世帯のメンバーは世帯内の猫情報・記録等を閲覧できる場合があります。 共有の解除後は閲覧できなくなりますが、解除前に相手が取得した情報の削除等について運営者は管理できません。

6. データの保存期間

  • 無料期間(7日)終了後、データは原則30日間保持されます
  • 支払い失敗時は、猶予期間(7日)後に閲覧専用となり、一定期間(最大60日)保持されます
  • 保持期間経過後、データは削除される場合があります

7. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、認証・決済・解析など本サービス運営に必要な範囲で、 Google・Apple・Stripe等の外部サービスを利用します。 運営に必要な範囲で、第三者情報の取り扱いを委託することがあります。 委託先には必要な監督を行います。

8. 安全管理

個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全対策を実施します。

9. Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持等のためにCookie等を利用します。 あわせて、利用状況の把握と改善のためGoogle Analyticsを利用します。 Google Analyticsでは、製品の操作に関するデータ(画面遷移、機能利用状況、操作日時など)を取得します。 現時点で広告目的のトラッキングCookieは使用していません。

10. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、自己の個人情報について開示・訂正・削除を求めることができます。
開示・訂正に関する請求はお問い合わせフォームから受け付けます。
退会およびアカウント削除は、設定 / アカウント画面の退会機能から実行できます。 実行後はログインできなくなり、当該利用者のアカウント情報および登録した記録は削除されます。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。 変更後の内容は本サービス上に表示された時点で効力を生じます。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

制定日:2026年2月23日
改定日:2026年3月6日